Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont SNIPE LLC (ci-après « nous ») collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site snipe-academy.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

• Données de compte : pseudonyme, adresse email, mot de passe (chiffré), rôle.
• Données de paiement : gérées directement par Stripe ; nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Données d'usage et de progression : avancement dans la formation, résultats de quiz.
• Données techniques : journaux de connexion, adresse IP, données de navigation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

3. Finalités et bases légales

• Création et gestion du compte, accès à la formation — exécution du contrat.
• Traitement des paiements — exécution du contrat / obligation légale.
• Support client et communications liées au service — exécution du contrat.
• Emails d'information ou marketing — consentement (révocable à tout moment).
• Sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service — intérêt légitime.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants :

• Supabase — hébergement de la base de données et authentification ;
• Stripe — traitement des paiements ;
• Resend — envoi des emails transactionnels ;
• [À COMPLÉTER : hébergeur du site] — hébergement de l'application.

5. Transferts hors Union européenne

SNIPE LLC étant établie aux États-Unis et certains prestataires étant situés hors de l'Union européenne, vos données peuvent faire l'objet d'un transfert hors UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou mécanismes équivalents).

6. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales applicables (notamment comptables et fiscales). [À COMPLÉTER : durées de conservation précises à valider]

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez les exercer à support@snipe-academy.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, authentification). Le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'avec votre consentement. [À COMPLÉTER : détailler les cookies réellement utilisés]